===== Инструкция по конфигурированию оборудования и аварийной авторизации гостей на замках с использованием мобильного приложения HSU HTLock ===== ===== 1. Общая информация ===== 1.1. Приложение доступно только для операционной системы Android. Для установки необходимо: * Войти в web-сервис HTLock, раздел «Импорт», * Отсканировать QR-код, * Подтвердить установку приложения. 1.2. Для работы в некоторых разделах приложения потребуется логин и пароль обслуживания - указанные сведения предоставляет [[https://hsu.systems/contacts/|поставщик]] сервиса. 1.3. Для работы в некоторых разделах приложения потребуется устройство [[https://hsu.systems/products/software-and-equipment/hsu-hs/|Программатор замков HSU-HS]] - считыватель, преобразующий сигнал Bluetooth в сигнал NFC. 1.4. Всегда в начале работы и в конце необходимо произвести сканирование [[https://hsu.systems/products/software-and-equipment/hsu-ce-bt/|энкодеров]], с которыми производится работа, чтобы синхронизировать информацию в приложении с web-сервисом. 1.5. Для работы некоторых разделов приложения требуется включенный Bluetooth на телефоне. 1.6. Разделы мобильного приложения: |{{:start:hsu_htlock_system:htlock_software:моб_1.1..png?direct&150}}|Регистрация новых (не зарегистрированных ранее в сервисе) [[https://hsu.systems/products/software-and-equipment/hsu-ce-bt/|энкодеров]] и [[https://hsu.systems/products/software-and-equipment/hsu-btgw/|шлюзов]] \\ [[#2. Register device – регистрация устройств|см. подробнее]]| |{{:start:hsu_htlock_system:htlock_software:моб_1.2..png?direct&150}}|Установка [[https://hsu.systems/products/software-and-equipment/hsu-btgw/|шлюзов]], [[https://hsu.systems/products/software-and-equipment/hsu-ce-bt/|энкодеров]], [[https://hsu.systems/products/online-electronic-hotel-locks/|замков]], [[https://hsu.systems/products/energy-saving-devices/system-is-type_online/|контроллеров эл. питания]] \\ [[#3. Install device – установка устройств|см. подробнее]]| |{{:start:hsu_htlock_system:htlock_software:моб_1.3..png?direct&150}}|Проверка уровня сигнала [[https://hsu.systems/products/software-and-equipment/hsu-btgw/|шлюза]]| |{{:start:hsu_htlock_system:htlock_software:моб_1.4..png?direct&150}}|Установка времени в [[https://hsu.systems/products/online-electronic-hotel-locks/|замке]]| |{{:start:hsu_htlock_system:htlock_software:моб_1.5..png?direct&150}}|Обновление и информация о версиях обновлений [[https://hsu.systems/products/online-electronic-hotel-locks/|замков]]| |{{:start:hsu_htlock_system:htlock_software:моб_1.6..png?direct&150}}|Выпуск карт/Выдача кода при аварийных/чрезвычайных ситуациях \\ [[#4. Emergency auth to unlock – аварийная авторизация гостей|см. подробнее]]| |{{:start:hsu_htlock_system:htlock_software:моб_1.7..png?direct&150}}|Получение информации о проходах для offline замков с последующей передачей данных в сервис \\ [[#5. Extract records – выгрузка информации и проходах|см. подробнее]]| |{{:start:hsu_htlock_system:htlock_software:моб_1.8..png?direct&150}}|Очистка приложения от всех данных \\ [[#6. Clear Data – очистка данных|см. подробнее]]| ===== 2. Register device – регистрация устройств ===== Раздел для регистрации нового оборудования с целью получения лицензии на его использование от [[https://hsu.systems/contacts/|поставщика]] сервиса. * Введите логин и пароль обслуживания, предоставленные поставщиком сервиса * Отсканируйте QR-код устройства ([[https://hsu.systems/products/software-and-equipment/hsu-btgw/|шлюз]]/[[https://hsu.systems/products/software-and-equipment/hsu-ce-bt/|энкодер]]) * Сообщите поставщику, что новое устройство добавлено * Загрузите в web-сервис (раздел «Импорт») предоставленный поставщиком сервиса файл лицензий * В мобильном приложении перейдите в раздел "Install device – установка устройств" для установки оборудования на локальном сервере. ===== 3. Install device – установка устройств ===== Раздел для проведения установки устройств с записью на локальный сервер. ==== 3.1. Install encoder - Установка энкодера ==== {{:start:hsu_htlock_system:htlock_software:моб_3.3..png?direct&200}} Производит подключение [[https://hsu.systems/products/software-and-equipment/hsu-ce-bt/|энкодера]] к локальному серверу. Необходимо:\\ - Подключить энкодер к электропитанию (кабель Ethernet должен быть отключен).\\ - Нажать кнопку “Install encoder”, внутри раздела нажать кнопку “SCAN” и просканировать QR-код на энкодере.\\ - Ввести обязательные данные: Server IP – адрес сервера, которому подключается энкодер; Port – порт сервера, которому подключается энкодер; Device Location – место установки устройства. Стандартный порт сервера 9494. При необходимости вы можете задать статический IP адрес устройства в области Configure IPv4. \\ - Нажать кнопку “SUBMIT”, проверить настройки в следующем окне, подтвердить их - Confirm, дождаться сообщения об успешном применении настроек и только после этого подключить энкодер к сети Ethernet. После проведения вышеуказанных действий энкодер появится в списке оборудования в web-сервисе и будет доступен для использования. //Приложение работает с [[https://hsu.systems/products/software-and-equipment/hsu-ce-bt/|энкодером]] по протоколу Bluetooth. Поле нажатия кнопки SUBMIT приложение предает по Bluetooth настройки в энкодер. Функции настройки энкодера по Bluetooth доступны только при неактивном соединении Ethernet.// ==== 3.2. Install gateway - Установка шлюза ==== {{:start:hsu_htlock_system:htlock_software:моб_3.4..png?direct&200}} Производит подключение [[https://hsu.systems/products/software-and-equipment/hsu-btgw/|шлюза]] к локальному серверу. Необходимо:\\ - Подключить шлюз к электропитанию (кабель Ethernet должен быть отключен). - Нажать кнопку “Install gateway”, внутри раздела нажать кнопку “SCAN” и просканировать QR-код на шлюзе. - Ввести обязательные данные: Server IP – адрес сервера, которому подключается шлюз; Port – порт сервера, которому подключается шлюз; Device Location – место установки устройства. Стандартный порт сервера 9494. При необходимости вы можете задать статический IP адрес устройства в области Configure IPv4. - Нажать кнопку “SUBMIT”, проверить настройки в следующем окне, подтвердить их - Confirm, дождаться сообщения об успешном применении настроек и только после этого подключить шлюз к сети Ethernet. После проведения вышеуказанных действий шлюз появится в списке оборудования в web-сервисе и будет доступен для использования. //Приложение работает со [[https://hsu.systems/products/software-and-equipment/hsu-btgw/|шлюзом]] по протоколу Bluetooth. Поле нажатия кнопки SUBMIT приложение предает по Bluetooth настройки в шлюз. Функции настройки шлюза по Bluetooth доступны только при неактивном соединении Ethernet.// ==== 3.3. Install door lock - Установка замка ==== {{:start:hsu_htlock_system:htlock_software:моб_3.1..png?direct&200}} Открывает список номеров с неустановленными замками. Для установки [[https://hsu.systems/products/online-electronic-hotel-locks/|замка]] необходимо: \\ - Выполнить синхронизацию номерного фонда в мобильном приложении с локальным сервером. Для этого в мобильном приложении отсканировать QR-код на [[https://hsu.systems/products/software-and-equipment/hsu-ce-bt/|энкодере]] (главная страница, правый верхний угол, значок {{:start:hsu_htlock_system:htlock_software:значок_синхронизации.png?direct&20|}}) \\ Энкодер должен быть подключен к серверу и быть в сети. - Нажать на кнопку «Install» напротив номера, к которому будет подключен замок \\ - Включить [[https://hsu.systems/products/software-and-equipment/hsu-hs/|программатор замков]] и приложить к замку \\ - Повторить п. 1 после завершения установок всех замков для фиксации изменений на [[https://hsu.systems/products/software-and-equipment/htlock/|сервере HTLock]]. \\ Заменяет функцию «Создание установочной карты номера» в web-сервисе. \\ После проведения вышеуказанных действий в web-сервисе замок появляется в списке со статусом привязки к номеру, номер станет доступным для заселения. Для перевода замка в онлайн режим выполните: * либо его привязку к [[https://hsu.systems/products/software-and-equipment/hsu-btgw/|шлюзу]] в web-сервисе, (подробнее см. [[start:hsu_htlock_system:htlock_software:05_equipment|5. Оборудование]] документа [[start:hsu_htlock_system:htlock_software|Инструкция по работе в сервисе HSU Online System]]) * либо его привязку к [[https://hsu.systems/products/energy-saving-devices/system-is-type_online/|контроллеру эл. питания]] (подробнее см. след. пункт). //Если замок ранее был привязан к другому номеру, то предварительно необходимо удалить замок в web-сервисе и провести сброс данных, приложив к нему карту сброса // //После считывания QR кода на [[https://hsu.systems/products/software-and-equipment/hsu-ce-bt/|энкодере]] приложение устанавливает связь с энкодером по протоколу Bluetooth и производит обмен информацией по Bluetooth через энкодер, подключенный к серверу.// ==== 3.4. Install electronic switch - Установка контроллера эл.питания (энергосберегающий выключатель) ==== {{:start:hsu_htlock_system:htlock_software:моб_3.2..png?direct&200}} Открывает список номеров, к которым можно привязать [[https://hsu.systems/products/energy-saving-devices/system-is-type_online/|контроллеры эл. питания]] (энергосберегающий выключатель). Необходимо: - В web-сервисе создать карту включения модуля 433 (Network Card) (см. раздел [[start:hsu_htlock_system:htlock_software:06_cards|6. Карты]] документа [[start:hsu_htlock_system:htlock_software|Инструкция по работе в сервисе HSU Online System]]) - Выполнить синхронизацию номерного фонда в мобильном приложении с локальным сервером. Для этого в мобильном приложении отсканировать QR-код на [[https://hsu.systems/products/software-and-equipment/hsu-ce-bt/|энкодере]] (главная страница, правый верхний угол, значок {{:start:hsu_htlock_system:htlock_software:значок_синхронизации.png?direct&20|}}) \\ Энкодер должен быть подключен к серверу и быть в сети. - В мобильном приложении нажать на кнопку «Install» напротив номера, к которому будет подключен контроллер эл.питания - Включить [[https://hsu.systems/products/software-and-equipment/hsu-hs/|программатор замков]] и приложить к контроллеру эл. питания. Энергосберегающий выключатель успешно подключен к замку. Далее автоматически откроется меню настройки сетевого подключения. В автоматически открывшемся меню сети (кнопка Network в правом верхнем углу) нужно выбрать вид подключения (проводное «Reticle» или же беспроводное «WiFi»), ввести необходимые данные подключения, IP адрес сервера HTLock, TCP порт (9494) и нажать на кнопку «Submit». - Приложить карту включения модуля 433 к контроллеру и дождаться завершения загрузки в приложении. - Повторить п. 2 после завершения установок всех выключателей для фиксации изменений на [[https://hsu.systems/products/software-and-equipment/htlock/|сервере HTLock]]. После проведения вышеуказанных действий контроллер эл.питания появится в списке оборудования в web-сервисе и будет доступен для использования. Замок, к которому был подключен контроллер эл. питания будет переведен в онлайн режим. Шлюзом выступает настроенный котроллер эл. питания. //Если контроллер ранее был привязан к другому номеру, то предварительно необходимо удалить контроллер в web-сервисе и провести сброс данных, приложив к нему карту сброса// //Если настраивается сетевое подключение контроллера эл. питания к серверу, рекомендуется перед началом настройки вставить кабель Ethernet в котроллер эл. питания, убедится в что в сети Ethernet доступен сервер HTLock по протоколу TCP/IP.// //После считывания QR кода на [[https://hsu.systems/products/software-and-equipment/hsu-ce-bt/|энкодере]] приложение устанавливает связь с энкодером по протоколу Bluetooth и производит обмен информацией по Bluetooth через энкодер, подключенный к серверу.// ===== 4. Emergency auth to unlock – аварийная авторизация гостей ===== Раздел для выпуска карт/выдачи кода при аварийных/чрезвычайных ситуациях. Карта/код могут быть выпущены и считаны [[https://hsu.systems/products/online-electronic-hotel-locks/|замком]] даже при отсутствии интернет-соединения. Необходимо: \\ 1) Нажать на кнопку «Issue card» напротив номера, для которого будет выпущена карта \\ 2) В открывшемся окне установить время действия карты и нажать кнопку «Submit» \\ 3) Включить [[https://hsu.systems/products/software-and-equipment/hsu-hs/|программатор замков]] и приложить к карте \\ 4) Нажать кнопку «Finish» \\ 5) Отсканировать QR-код на [[https://hsu.systems/products/software-and-equipment/hsu-ce-bt/|энкодере]] (главная страница, правый верхний угол, значок {{:start:hsu_htlock_system:htlock_software:значок_синхронизации.png?direct&20|}}) \\ После проведения вышеуказанных действий карта может быть использована для прохода в помещение. Приложение должно имееть загруженный список номеров для выполненяи данной операции. Рекомендуется иметь актуально синхронизированное приложение на случай аварийной ситуации. Для синхронизации приложения следует отсканировать QR-код на [[https://hsu.systems/products/software-and-equipment/hsu-ce-bt/|энкодере]] (главная страница, правый верхний угол, значок {{:start:hsu_htlock_system:htlock_software:значок_синхронизации.png?direct&20|}}). Приложение хранит данные до их очистки (см. далее). ===== 5. Extract records – выгрузка информации и проходах ===== Раздел для получения записей о проходах в [[https://hsu.systems/products/online-electronic-hotel-locks/|замках]] типа оффлайн. Необходимо:\\ 1) Нажать на кнопку «Extract» напротив номера, с которого необходимо считать информацию по действиям с замком\\ 2) Отсканировать QR-код на [[https://hsu.systems/products/software-and-equipment/hsu-ce-bt/|энкодере]] (главная страница, правый верхний угол, значок {{:start:hsu_htlock_system:htlock_software:значок_синхронизации.png?direct&20|}}) После проведения вышеуказанных действий в отчете о проходах в web-сервисе появится информация о действиях с замком. Модуль отчетов описан в разделе [[start:hsu_htlock_system:htlock_software:09_reports|9. Отчеты]] документа [[start:hsu_htlock_system:htlock_software|Инструкция по работе в сервисе HSU Online System]] ===== 6. Clear Data – очистка данных ===== Нажатие кнопки удаляет в мобильном приложении все данные, загруженные с локального [[https://hsu.systems/products/software-and-equipment/htlock/|сервера HTLock]] ===== 7. Световая индикация устройств ===== ==== 7.1. Энкодер ==== ^ Индикация ^ Пояснение ^ | Четыре вспышки и пауза | Ожидание настроек | | Мигание | Ожидание сети | | Постоянный свет | Подключено (готово к работе) | ==== 7.2. Шлюз ==== ^ Индикация ^ Пояснение ^ | Долгое мигание красным | Ожидание настроек | | Быстро мигает красным | Ожидание подключения кабели и получение сетевых настроек | | Мигание синим | Поиск сети | | Постоянный синий свет | Подключено (готово к работе) | ==== 7.3. Энергосберегающий выключатель ==== ^ Индикация ^ Пояснение ^ | Попеременный красный и синий свет | Ожидание настроек | | Две долгие синие вспышки с короткой паузой между ними | Карта принята | | Четыре короткие красные вспышки | Карта отклонена | | Одна долгая и три коротких синих вспышки | Ожидание сетевых настроек | | Быстрое синее мигание | Получение сетевых настроек и поиск сервера | | Постоянный синий | Подключено и готово к работе, подача электропитания отключена | | Долгое синее мигание | поиск сервера | | Диод не горит | Подача электропитания включена | | Мигает синим с большими перерывами между вспышек | Подача электропитания включена удаленно | | Горит синим время от времени быстро погасая | Подача электропитания отключена удаленно |