Перед установкой программы не забудьте проверить дату и время компьютера, которые после установки программы уже изменить нельзя. Для правильной работы ПО рекомендуется выбирать вид базы MS SQL. Этот тип базы данных так же обеспечивает совместную работу нескольких компьютеров. Если планируется использование Универсального интерфейса интеграции с PMS, выбор базы данных MS SQL – обязателен. Допускается использование бесплатной версии Microsoft SQL Server Express. Рекомендуемая версии MS SQL Server – 2019.
При первом входе пользователя в систему, при использовании СУБД MS SQL требуется установить связь между программой и сервером СУБД, указав сервер и пользователя. Пользователя MS SQL необходимо создать до установки данного программного обеспечения. Обратите внимание, что пользователь должен обладать правами на создание новой базы данных (например, он должен быть включен в роль “sysadmin”), у данного пользователя должен быть обязательно установлен язык по умолчанию English. Допустимо предварительное ручное создание базы данных. В таком случае, пользователь SQL, который будет использоваться для подключения, должен обладать ролью db_owner для базы данных.
Перед запуском программного обеспечения подключите энкодер к компьютеру. Windows автоматически определяет драйвер устройства. Внешний драйвер не требуется.
Пароль для пользователя системы по умолчанию не задан. Для подтверждения входа нажмите «OK». Рекомендуется установить пароль на систему после входа (см. раздел Изменение пароля).
Если после входа пользователя в систему высвечивается окно регистрации, необходимо выслать поставщику серийный номер программы, в соответствии с которым он предоставит вам регистрационный номер. В данной процедуре регистрируется конкретный энкодер, подключенный к программе. В дальнейшем энкодер можно свободно переносить на другой компьютер, регистрация больше не потребуется. Обратите внимание, что серийный номер действителен только в течение 24 часов. В общем случае энкодеры поставляются зарегистрированными, данная процедура не требуется.
Авторизация (сохранение ключа шифрования в программе) может быть выполнена 2 способами:
1-й способ:
1) В открывшемся окне “Error” (“Ошибка”) нажмите ОК
2) Положите на энкодер карту авторизации, предоставленную поставщиком, и нажмите “ОК”.
2-й способ:
1) Перейдите в меню “Files” (”Файлы”)
2) Выберите пункт “System setting” (”Настройка системы”)
3) Положите на энкодер карту авторизации, предоставленную поставщиком, и нажмите кнопку «Read Auth-Card» («Считать карту авт.»)
При успешном считывании карты появится следующее окно:
Чтобы сменить язык системы, необходимо выполнить следующие действия:
При необходимости вы можете внести изменения в другие настройки системы, например, в отображаемое название вкладки в браузере, либо изменить время \выезда по умолчанию и др. Для этого снова зайдите в меню “Files” (”Файлы”), выберите пункт “System setting” (”Настройка системы”), установите параметры программы, которые будут использоваться по умолчанию, и нажмите «ОК».
Для управления доступами необходимо:
Если необходимо завести несколько работников с одинаковыми правами, то в первой учетке делаем настройку, а в остальных в карточке в поле «Права как» нужно выбрать фио работника по первой учетке.
Чтобы сменить пароль у другого пользователя, необходимо в разделе Управление персоналом выбрать сотрудника и через кнопку «Редактировать» ввести новый пароль.
Операция | Действие |
---|---|
Создание | 1. Нажмите кнопку «New» («Новый») для создания нового типа номера и введите следующую информацию: - “room type” («тип номера») - “maximum card quantity” («максимальное количество карт») - «price» («цена») - «remark» («примечание») и т. д., 2. Нажмите кнопку «OK» для завершения действия или нажмите кнопку “Cancel” («Отмена») для выхода из данного пункта меню без внесения изменений. |
Изменение/Редактирование | 1. Дважды нажмите кнопкой мыши на нужный тип номера (или выберите тип номера и нажмите «Edit» («Редактировать»)) 2. Внесите необходимые изменения и нажмите кнопку «Ок» для завершения действия или нажмите кнопку “Cancel” («Отмена») для выхода из данного пункта меню без внесения изменений. |
Удаление | 1. Выберите тип номера в списке 2. Нажмите кнопку “Delete” («Удалить»). |
Операция | Действие |
---|---|
Создание | 1. Нажмите кнопку «New» («Новый») для создания нового здания и введите следующую информацию: - “Building Name” («Название здания») - “Floor Quantity” («Количество этажей») - “Remarks” («Примечания») 2. Нажмите кнопку «OK» для завершения действия или нажмите кнопку “Cancel” («Отмена») для выхода из данного пункта меню без внесения изменений. |
Изменение/Редактирование | 1. Дважды нажмите кнопкой мыши на нужное здание (или выберите здание и нажмите «Edit» («Редактировать»)) 2. Внесите необходимые изменения и нажмите кнопку «Ок» для завершения действия или нажмите кнопку “Cancel” («Отмена») для выхода из данного пункта меню без внесения изменений. |
Удаление | 1. Выберите здание в списке 2. Нажмите кнопку “Delete” («Удалить»). |
Операция/Функция | Действие/Описание |
---|---|
Создание нового номера | 1. Нажмите кнопку «New» («Новый») для создания нового номера и введите следующую информацию: - “Building” («Здание») - ”Floor” («Этаж») - ”Area” («Зона») - ”Lock type” («Тип замка») ⇒ тип замка Guest Room… (“Дверь в гостевой номер…”) - актуальны поля «Цена за номер» и «Максимальное количество карт». ⇒ тип замка «Suite Sub» («Дополнительная комната в номере») - необходимо также выбрать номер двери в комнате. ⇒ тип замка «Floor Passage door» («Проходная дверь этажа») - Дверь на этаж, которая может быть открыта любым ключом от комнаты на данном этаже. ⇒ тип замка «Building Passage door» («Проходная дверь в здание») - Дверь в здание, которая может быть открыта любым ключом от комнаты в этом здании. ⇒ тип замка «Hotel Entrance» («Вход в гостиницу») - Главная дверь в гостиницу, которая может быть открыта любым ключом созданным для этой системы. - Введите номер комнаты - «Passge door» («Режим прохода») - заполняется при необходимости - «Hiden room» («Не указан в списке на регистрацию») - заполняется при необходимости 2. Для завершения действия нажмите кнопку “Добавить”. |
Копирование номера | Функция “Copy Room” («Копировать номер») позволяет вводить информацию сразу о нескольких номерах, если номера находятся на одном этаже. При нажатии на кнопку “Copy Room” («Копировать номер») номер комнаты увеличивается, а номер здания и этаж не изменяются. Если в процессе увеличения встречается тот же самый номер, программа автоматически его пропускает. |
Добавление дополнительной двери | Команда «Add Sub» («Добавить дополнительную дверь») создает дополнительные двери выбранной в списке комнаты, присваивая им буквы от A до Z на основе выбранного номера. |
Копирование этажа | Функция “Copy Floor” («Копировать этаж») помогает установить такие же настройки у нового этажа, как у исходного этажа. |
Изменение/Редактирование | 1. Дважды нажмите кнопкой мыши на нужный номер (или выберите номер и нажмите «Modify” («Изменить»)) 2. Внесите необходимые изменения и нажмите кнопку «Ок» для завершения действия или нажмите кнопку “Cancel” («Отмена») для выхода из данного пункта меню без внесения изменений. |
Обновление группы номеров (только тип номера, зона и количество карт) | 1. Выберите нужные номера 2. Нажмите кнопку “Batch update” («Обновить несколько») 3. Выберите элемент, который необходимо обновить 4. Внесите необходимые изменения и нажмите кнопку «Ок» для завершения действия или нажмите кнопку “Cancel” («Отмена») для выхода из данного пункта меню без внесения изменений. |
Удаление | 1. Выберите номер в списке 2. Нажмите кнопку “Delete” («Удалить»). |
1. Подключите программатор замков к компьютеру:
2. В web-сервисе выполните следующие действия:
3. Отключите программатор от компьютера.
4. Выберите на программаторе режим “2. Lock Maintenance” ⇒ “Installation”.
5. Поднесите карту авторизации к замку, дождитесь трех коротких сигналов и одного длинного. После этого светодиод замка начнет гореть постоянным разрешающим цветом (зеленый или голубой – зависит от модели замка). Замок находится в режиме программирования.
6. Стрелками навигации вверх и вниз на программаторе выберите необходимый номер, нажмите OK (SET). Поднесите программатор к замку для переноса информации о номере с него в замок.
Дополнительную информацию по программатору см. в документе «Управление HandSim устройством».
1. Положите карту на энкодер
2. Перейдите в меню “Card Management” («Управление картами»)
3. Выберите пункт “Check-in” («Регистрация»)
4. Выберите номер
5. Введите соответствующую информацию о регистрации в правой части окна:
Режим регистрации (*) | выбрать «Регистрация одного гостя» |
Имя (*) | ввести ФИО гостя |
Тип удостоверения | выбрать из выпадающего списка необходимый параметр |
Номер удостоверения | ввести данные удостоверения |
Ожидаемые дни проживания | ввести количество дней проживания |
Телефонный номер | при необходимости ввести номер телефона гостя |
Адрес | при необходимости ввести адрес гостя |
Здание | будет установлено автоматически от выбранного номера |
Этаж | будет установлен автоматически от выбранного номера |
Номер № | будет установлен автоматически от выбранного номера |
Время заезда (*) | по умолчанию установлено текущее время, может быть изменено через раскрывающийся календарь и часы |
Время выезда (*) | по умолчанию просчитывается исходя из ранее введенных данных (ожидаемые дни проживания и дата заезда), может быть изменено через раскрывающийся календарь и часы (при изменении в количестве дней поле «Ожидаемые дни проживания» тоже пересчитается) |
Доступ в зону | выбрать из выпадающего списка, при регистрации можно установить только 1 зону. |
6. Hажмите кнопку “Issue” («Выдать карту») для завершения действия.
1. Положите карту на энкодер
2. Перейдите в меню “Card Management” («Управление картами»)
3. Выберите пункт “Check-in” («Регистрация»)
4. В правой части окна в поле «Режим регистрации» выберите пункт “Group Check-in” («Групповая регистрация»)
5. Выберите номера в находящемся слева списке номеров, удерживая для этого клавиши Ctrl или Shift и кнопкой мыши отметьте требуемые номера.
6. Измените количество карт по умолчанию (“Default Card Number”), чтобы сделать несколько карт для каждого выбранного номера
7. Нажмите кнопку «Issue» («Выдать»)
8. Введите соответствующую информацию о регистрации
9. Нажмите кнопку «issue» («Выдать») и пропускайте пустые карты через энкодер, пока не осуществится регистрация во все выбранные номера
1. Положите карту на энкодер
2. Перейдите в меню “Card Management” («Управление картами»)
3. Выберите пункт “Check-in” («Регистрация»)
4. Выберите номер
5. Введите соответствующую информацию о регистрации в правой части окна:
Режим регистрации (*) | выбрать «Hour room» («Номер с почасовой оплатой») |
Имя (*) | ввести ФИО гостя |
Тип удостоверения | выбрать из выпадающего списка необходимый параметр |
Номер удостоверения | ввести данные удостоверения |
Ожидаемые часы пребывания | ввести количество часов пребывания |
Телефонный номер | при необходимости ввести номер телефона гостя |
Адрес | при необходимости ввести адрес гостя |
Здание | будет установлено автоматически от выбранного номера |
Этаж | будет установлен автоматически от выбранного номера |
Номер № | будет установлен автоматически от выбранного номера |
Время заезда (*) | по умолчанию установлено текущее время, может быть изменено через раскрывающийся календарь и часы |
Время выезда (*) | по умолчанию просчитывается исходя из ранее введенных данных (ожидаемые часы пребывания и время заезда), может быть изменено через раскрывающийся календарь и часы (при изменении в количестве дней поле «Ожидаемые часы проживания» тоже пересчитается) |
Доступ в зону | выбрать из выпадающего списка, при регистрации можно установить только 1 зону. |
6. Hажмите кнопку “Issue” («Выдать карту») для завершения действия.
1. Положите карту на энкодер
2. Перейдите в меню “Card Management” («Управление картами»)
3. Выберите пункт “Check-in” («Регистрация»)
4. Выберите номер
5. В правой части окна поставьте отметку напротив пункта «Booking» («Бронирование»)
6. Введите другую соответствующую информацию о регистрации в правой части окна:
Режим регистрации (*) | выбрать «Регистрация одного гостя» |
Имя | ввести ФИО гостя |
Тип удостоверения | выбрать из выпадающего списка необходимый параметр |
Номер удостоверения | ввести данные удостоверения |
Ожидаемые дни проживания | ввести количество дней проживания |
Телефонный номер | при необходимости ввести номер телефона гостя |
Адрес | при необходимости ввести адрес гостя |
Здание | будет установлено автоматически от выбранного номера |
Этаж | будет установлен автоматически от выбранного номера |
Номер № | будет установлен автоматически от выбранного номера |
Время заезда (*) | по умолчанию установлено текущее время, может быть изменено через раскрывающийся календарь и часы |
Время выезда (*) | по умолчанию просчитывается исходя из ранее введенных данных (ожидаемые дни проживания и дата заезда), может быть изменено через раскрывающийся календарь и часы (при изменении в количестве дней поле «Ожидаемые дни проживания» тоже пересчитается) |
Доступ в зону | выбрать из выпадающего списка, при регистрации можно установить только 1 зону. |
6. Hажмите кнопку “Issue” («Выдать карту») для завершения действия.
1. Перейдите в меню “Card Management” («Управление картами»)
2. Выберите пункт “Confirm Booking” («Подтвердить бронирование»)
3. В открывшемся окне:
4. Если информация о номере верна, нажмите “Confirm” («ОК») для завершения действия.
1. Перейдите в меню “Card Management” («Управление картами»)
2. Выберите пункт “Change valid time” («Изменить время действия»)
3. В открывшемся окне измените время выезда и нажмите “Confirm” («Подтвердить») для завершения действия.
1. Перейдите в меню “Card Management” («Управление картами»)
2. Выберите пункт “Check-out without card” («Выезд без карты»)
3. В открывшемся окне:
4. Если информация о номере верна, нажмите “Confirm” («ОК») для завершения действия.
Режимы:
Отчет | Описание |
---|---|
Информация об освобождении номеров | - перейдите в меню “Query” («Запрос») - выберите пункт “Expected check-out record” («Информация об освобождении номеров») - нажмите “Query” («Запрос») для отображения всех номеров, срок проживания в которых истек и которые будут освобождены в этот день. |
Выезд без карты | - перейдите в меню “Query” («Запрос») - выберите пункт “Check-out without card” («Выезд без карты») - введите оператора, номер и период действия - нажмите “Query” («Запрос») для отображения на экране всех соответствующих записей. |
Отчет о создании карт | - перейдите в меню “Query” («Запрос») - выберите пункт “Card making record” («Отчет о создании карт») - введите оператора, тип карты, период действия - нажмите “Query” («Запрос») для отображения на экране всех соответствующих записей. |
Отчет о владении картами | - перейдите в меню “Query” («Запрос») - выберите пункт “Card Holding record” («Отчет о владении картами») - нажмите “Query” («Запрос») для отображения на экране всех соответствующих записей. |
Отчет об операторах | - перейдите в меню “Query” («Запрос») - выберите пункт “Operator record” («Отчет об операторах») - нажмите “Query” («Запрос») для отображения на экране всех соответствующих записей. |
Отчет о входах | Сбор записей картой данных: 1. Создайте карту данных (см. Карта данных). 2. Поднесите данную карту к датчику замка. Удерживайте карту у датчика замка на протяжении 20 секунд, пока не перестанет мигать зеленый индикатор и не раздастся сигнал. 3. Поместите карту обратно в энкодер. Перейдите в меню “Query” («Запрос»), выберите пункт “Entries Record” («Отчет о входах») и нажмите “Query” («Запрос») для завершения действия. Примечание! Максимальное количество записей, которые могут храниться на карте данных: 338. Сбор записей при помощи программатора замков: 1. Включите программатор замков, перейдите в меню «Lock Maintenance», далее выберите пункт “Unlocking records”, после чего перейдите в пункт «Reading via RF». 2. Подведите датчик программатора к замку для сбора данных. Удерживайте устройство в таком положении приблизительно 20 секунд. При успешном сборе данных загорается зеленый индикатор. Если при сборе данных произошла ошибка, загорается красный индикатор. Если при сборе данных произошла ошибка, попробуйте повторить действие. 3. После завершения сбора данных выберите пункт “PC Synchronization” и подключите мобильное устройство к компьютеру через USB-порт. 4. Перейдите в меню “Query” («Запрос»), выберите пункт “Entries Record” («Отчет о входах») и нажмите “Query” («Запрос») для завершения действия. Примечание! Максимальное количество записей, которые могут храниться на программаторе замков: 992. |
Звуковой сигнал | Пояснение |
---|---|
1 бип | неверное время (срок карты не наступил или уже закончен, в замке не верно установлены часы) или незашифрованная карта |
2 бип | замок закрыт на защелку (поднесенная карта не обладает правом открывать замок, закрытый на защелку) |
3 бип | неверный номер комнаты, этажа или здания (карта от другого замка) |
4 бип | карта отменена (карта отменена процедурой Аннулирование карты) |
6 бип | неверная карта авторизации (несовпадение карты авторизации в замке и ПО) |
7 бип | невозможно восстановить заблокированную карту (процедура Восстановление карты)) |