1.1. Приложение доступно только для операционной системы Android. Для установки необходимо:

• Войти в web-сервис HTLock, вкладка «Скачать приложение»
• Отсканировать QR-код
• Подтвердить установку приложения

1.2. Для работы в некоторых разделах приложения потребуется логин и пароль обслуживания, которые предоставляет поставщик сервиса.

1.3. Для работы в некоторых разделах приложения потребуется устройство Программатор замков HSU-HS - считыватель, преобразующий сигнал Bluetooth в сигнал NFC.

1.4. В начале и в конце работы необходимо произвести сканирование энкодеров, с которыми производится работа, чтобы синхронизировать информацию в приложении с web-сервисом.

1.5. Для работы некоторых разделов приложения требуется включенный Bluetooth на смартфоне.

1.6. Разделы мобильного приложения:

	Регистрация новых (не зарегистрированных ранее в сервисе) энкодеров и шлюзов см. подробнее
	Установка шлюзов, энкодеров, замков, контроллеров эл. питания см. подробнее
	Установка времени в замке
	Обновление и информация о версиях обновленийзамков
	Выпуск карт/кода при аварийных ситуациях см. подробнее
	Получение информации о проходах с ранних версий замков(offline-ILMS) и последующая передача данных в сервиc см. подробнее
	Выгрузка параметров замков для самостоятельного просмотра
	Выгрузка параметров замков для автоматической отправки данных производителю (HSU)
	Очистка всех данных приложения см. подробнее
	Синхронизация данных между приложением и сервером см. подробнее

Раздел для регистрации нового оборудования с целью получения лицензии на его использование от поставщика сервиса.

2.1. На главном экране приложения нажмите кнопку «Register Device»

2.2. Введите логин и пароль для конфигурирования оборудования, предоставленные поставщиком сервиса.

2.3. В левом нижнем углу нажмите кнопку сканирования.

2.4. Отсканируйте QR-коды оборудования, которое необходимо зарегистрировать.

2.5. После того как вы отсканируете оборудование, на экране нажмите «Scanning Completed».

2.6. Теперь вы видите количество отсканированного оборудования. Для начала регистрации нажмите «Start Registration».

2.7. После процесса регистрации откроется статистика по зарегистрированным устройствам. Нажмите «Complete».

2.8. Приложение попросит вас синхронизировать данные с сервером (выполняется только в случае, если выполнен пункт 3.1 Установка энкодера). Нажмите «Confirm» и отсканируйте подключенный к серверу энкодер. В случае если вы еще не программировали энкодер, нажмите «Cancel» и выполните пункт 3.1, а затем пункт 11.

Раздел для программирования оборудования.

3.1. Network Encoder NE7 - Установка энкодера

Перед выполнением последующих шагов подключите к энкодеру питание (подключать Ethernet не нужно)

3.1.1. На главном экране приложения нажмите кнопку «Install Device»

3.1.2. Среди всех устройств выберите раздел «Network Encoder NE7»

3.1.3. Нажмите на кнопку «SCAN» и отсканируйте QR-код на энкодере. На экране отобразится окно сетевых настроек оборудования, таких как:

3.1.3.1. Serial No. – Серийный номер отсканированного оборудования

3.1.3.2. Device Name – Имя устройства, которое будет отображаться в HTLock

3.1.3.3. Server IP – ip-адрес сервера, на котором установлен HTLock

3.1.3.4. Port No. – порт для подключения оборудования к серверу (всегда отображается «9494»)

3.1.3.5. Initialize Device – технический переключатель. Он всегда должен быть включен

3.1.3.6. Configure IPv4 – при нажатии на кнопку «Modify» переключает режим присвоения ip-адреса устройству (статичный\DHCP)

3.1.3.7. IP – Статичный ip-адрес для текущего устройства

3.1.3.8. Subnet Mask – Маска подсети

3.1.3.9. Gateway – ip-адрес шлюза

3.1.3.10. Preferred DNS server – ip-адрес основного DNS сервера

3.1.3.11. Alternate DNS server – ip-адрес альтернативного DNS сервера

3.1.3.12. После ввода всех настроек, указанных выше, нажмите кнопку «Submit». Устройство получит все данные со смартфона по Bluetooth.

3.1.4. После того, как передадутся настройки, отобразиться «Please plug ethernet cable», что говорит об успешной передаче данных на устройство и необходимости подключить к нему Ethernet кабель.

После проведения вышеуказанных действий, энкодер появится в списке оборудования в web-сервисе и будет доступен для использования.

Приложение работает с энкодером по протоколу Bluetooth. Поле нажатия кнопки «SUBMIT» приложение по Bluetooth передает настройки в энкодер. Функции настройки энкодера по Bluetooth доступны только при неактивном соединении Ethernet.

3.2. Gateway GW03/04/05 - Установка шлюза.

3.2.1. На главном экране приложения нажмите кнопку «Install Device».

3.2.2. Среди всех устройств выберите «Gateway GW03/04/05» независимо от версии шлюза, которую вы приобрели.

3.2.3. Нажмите на кнопку «SCAN» и отсканируйте QR-код на шлюзе. На экране отобразится окно сетевых настроек оборудования, таких как:

3.2.3.1. Serial No. – Серийный номер отсканированного оборудования

3.2.3.2. Device Name – Имя устройства, которое будет отображаться в HTLock

3.2.3.3. Server IP – ip-адрес сервера, на котором установлен HTLock

3.2.3.4. Port No. – порт для подключения оборудования к серверу (всегда отображается «9494»)

3.2.3.5. Initialize Device – технический переключатель. Он всегда должен быть включен

3.2.3.6. Configure IPv4 – при нажатии на кнопку «Modify» переключает режим присвоения ip-адреса устройству (статичный\DHCP)

3.2.3.7. IP – Статичный ip-адрес для текущего устройства

3.2.3.8. Subnet Mask – Маска подсети

3.2.3.9. Gateway – ip-адрес шлюза

3.2.3.10. Preferred DNS server – ip-адрес основного DNS сервера

3.2.3.11. Alternate DNS server – ip-адрес альтернативного DNS сервера

3.2.3.12. После ввода всех настроек, указанных выше, нажмите кнопку «Submit». Устройство получит все данные со смартфона по Bluetooth.

3.2.4. После передачи настроек, отобразиться «Please plug ethernet cable», что говорит об успешной передаче данных на устройство и необходимости подключить к нему Ethernet кабель.

После проведения вышеуказанных действий шлюз появится в списке оборудования в web-сервисе и будет доступен для использования.

Приложение работает со шлюзом по протоколу Bluetooth. После нажатия кнопки «SUBMIT» приложение по Bluetooth передаст настройки в шлюз.

3.3. Door Lock Status - Установка замка

Для установки замка вам понадобится специальный программатор замков.

3.3.1. На главном экране приложения нажмите кнопку «Install Device»

3.3.2. Среди всех устройств выберите «Door Lock Status»

3.3.3. В появившемся списке вы можете отфильтровать замки по местоположению, согласно созданному вами номерному фонду, а также статусу замка на данный момент. Также вы можете найти замок по его «имени», используя строку поиска в верхней части страницы.

В появившемся списке выберите замок, который необходимо запрограммировать и нажмите на расположенную справа кнопку «Install». Включите программатор замков. Со смартфона по Bluetooth данные передадутся в программатор и он начнет симулировать карту установки замка. Затем необходимо приложить программатор к считывателю замка.

Статусы:

«Turn on Handheld» – необходимо включить программатор замков

«Simulate Card Programming» – на программатор передается информация о номере

«Present Card to Lock Touchpad» – необходимо приложить программатор к считывателю замка

3.3.4. Замок успешно запрограммирован. При необходимости запрограммируйте остальные замки. Когда программирование завершено, необходимо синхронизировать данные с сервером, согласно пункту 11.

Данный вариант программирования замков заменяет функцию «Создание установочной карты номера» в Web-сервисе. После проведения вышеуказанных действий в Web-сервисе во вкладке «Карта номеров» запрограммированные номера изменят цвет с серого на зеленый. В случае если цвет не изменился, выполните синхронизацию смартфона с сервером, согласно пункту (когда ни будь он появится) и перезагрузите страницу.

Для перевода замка в онлайн режим выполните:

• либо его привязку к шлюзу в web-сервисе, (подробнее см. пункт 5. Оборудование документа Инструкция по работе в сервисе HSU Online System)
• либо его привязку к контроллеру эл. питания (подробнее см. след. пункт)

Если замок ранее был привязан к другому номеру, то предварительно необходимо удалить замок в web-сервисе и провести сброс данных, приложив к замку карту сброса

После того, как QR-код отсканирован, происходит обмен информацией между приложением и сервером через энкодер по протоколу Bluetooth

3.4. Install electronic switch - Установка контроллера эл.питания (энергосберегающий выключатель)

Для установки энергосберегающего выключателя вам понадобится специальный программатор замков. Обратите внимание, что установить энергосберегающий выключатель можно только в номера, где уже установлен замок. На номер с незапрограммированным замком установить выключатель не получится. Также для настройки сетевых параметров потребуется карта «Включение сети».

3.4.1. На главном экране приложения нажмите кнопку «Install Device»

3.4.2. Среди всех устройств выберите «Install Electronic Switch»

3.4.3. В появившемся списке вы можете отфильтровать замки по местоположению, согласно созданному вами номерному фонду, а также текущему статусу энергосберегающего выключателя. Также вы можете найти замок по «имени», используя строку поиска в верхней части страницы. Обратите внимание, что в списке будут только те номера, в которых замки уже запрограммированы.

Если вы не видите номеров, которые вам нужны, но в номерном фонде вы их уже создали и запрограммировали в них замки, необходимо синхронизировать данные с сервером, согласно пункту (пункт еще не прописан, будет далее, про то, как синхронизировать данные с сервером) и повторить действия пункта 3.4.1.

В появившемся списке найдите номер, на который необходимо запрограммировать считыватель, и нажмите на расположенную справа кнопку «Install». Включите программатор замков. Со смартфона по Bluetooth данные передадутся в программатор и он начнет симулировать карту установки выключателя. После чего необходимо приложить программатор замков к считывателю энергосберегающего выключателя.

Статусы:

«Turn on Handheld» – Необходимо включить программатор замков

«Simulate Card Programming» – На программатор замков передается информация о номере

«Present Card to Lock Touchpad» – Необходимо приложить программатор замков к считывателю энергосберегающего выключателя

3.4.4. Приложение сразу предложит вам ввести сетевые настройки, вы можете заполнить их сразу или нажать «Skip network configuration» и ввести эти данные позднее. Вам будет предложено ввести следующие настройки:

3.4.4.1. Internet Access – при нажатии на кнопку «Modify» переключает способ подключения к сети («Plug the Network Cable» - подключение по Ethernet кабелю\«Connect to Wi-Fi» - подключение по Wi-Fi (только 2.4 ГГц))

3.4.4.2. Wi-Fi Name – наименование вашей технической точки доступа (только при выборе «Connect to Wi-Fi»)

3.4.4.3. Wi-Fi Password – пароль вашей технической точки доступа (только при выборе «Connect to Wi-Fi»)

3.4.4.4. Server IP – ip-адрес сервера, на котором установлен HTLock

3.4.4.5. Port No. – порт для подключения оборудования к серверу (всегда отображается «9494»)

3.4.4.6. Configure IPv4 – при нажатии на кнопку «Modify» переключает режим присвоения ip-адреса устройству («Fixed IP» - статичный\«» - DHCP)

3.4.4.7. IP – статичный ip-адрес для текущего устройства (только при выборе «Fixed IP»)

3.4.4.8. Subnet Mask – Маска подсети (только при выборе «Fixed IP»)

3.4.4.9. Gateway – ip-адрес шлюза (только при выборе «Fixed IP»)

3.4.4.10 После ввода всех настроек, указанных выше, нажмите кнопку «Submit». Затем вставьте карту «Включение сети» в энергосберегающий выключатель на 3-5 секунд, после чего вытащите. Устройство получит все данные со смартфона по Bluetooth и начнет подключение к серверу.

3.4.5. Энергосберегающий выключатель успешно запрограммирован, вы также можете запрограммировать все оставшиеся выключатели. После программирования выключателей вам необходимо синхронизировать данные с сервером согласно пункту (пункта пока нет, но будет ниже, не знаю пока номер какой по счету)

Данный вариант программирования энергосберегающих выключателей заменяет функцию «Создание установочной карты номера» в Web-сервисе. После проведения вышеуказанных действий в Web-сервисе во вкладке «Карта номеров» в запрограммированных номерах появится значок выключателя, если этого не произошло выполните синхронизацию смартфона с сервером согласно пункту 11 и перезагрузите страницу.

Кроме значка энергосберегающего выключателя, после настройки на нем сети во вкладке «Карта номеров» появится также значок Wi-Fi у того номера, где находится выключатель с настроенной сетью.

Если контроллер ранее был привязан к другому номеру, то предварительно необходимо удалить контроллер в web-сервисе и провести сброс данных, приложив к нему карту сброса.

Функция необходима для настройки времени онлайн замков, которые находятся в офлайн режиме(т.е. не подключены через шлюз или энергосберегающий выключатель к серверу).

4.1. На главном экране приложения нажмите кнопку «Device Time Settings»

4.2. Выберите способ настройки времени в замке («Handheld device quick time calibration» - для быстрой настройки времени в замках при помощи программатора замков/«Mobile phone Bluetooth direct time calibration» - для настройки времени в замках без использования программатора, при помощи Bluetooth)

4.2.1. В случае настройки времени при помощи программатора замков, необходимо включить программатор сразу после нажатия на кнопку «Handheld device quick time calibration», затем поднести программатор к считывателю замка. После длительного звукового сигнала можно прикладывать программатор к следующему замку.

Статусы:

«Scanning for handheld» - поиск программатора замков (если программатор долго не определяется, проверьте, включен ли он)

«Handheld found» - программатор подключен, начало передачи информации о времени

«Simulating RFID Card» - передача данных завершена. Приложите программатор к считывателю на замке

«Present handheld to lock» - ожидание прикладывания программатора к считывателю на замке

4.2.2. В случае настройки времени без использования программатора, будет отображаться страница со списком доступных для установки времени замков. В верхней части страницы можно выбрать тип устройства («Door lock» - замки в номерах/«Access control» - проходные двери (на этаж, в здание, в гостиницу)/ «Elevator control» - контроллер лифта). Найдите нужный вам номер, лифтовый контроллер или проходную дверь. При необходимости можно узнать текущее время. Нажмите «View time» и обновить время при помощи кнопки «Time calibration», в появившемся окне нажмите «Time calibration»

Для замков, подключенных к серверу, предпочтительнее использовать функцию установки времени через вкладку «Оборудование/Замок» в Web-сервисе. (возможно стоит вставить ссылку на данный функционал)

Для обновления прошивки оборудования необходимо обратиться в службу технической поддержки, отправив письмо на support@hsu.systems.

5.1. На главном экране приложения нажмите кнопку «Device Upgrades»

5.2. Введите логин и пароль для конфигурирования оборудования, предоставленные поставщиком сервиса.

5.3. Нажмите кнопку «Start download» для скачивания новой версии прошивки.

5.4. Откроется страница со списком доступных замков и их текущих версий прошивки. В верхней части страницы можно выбрать тип устройства («Door lock» - замки в номерах/«Access control» - проходные двери (на этаж, в здание, в гостиницу)/ «Elevator control» - контроллер лифта). Выберите необходимый вам номер, лифтовый контроллер или проходную дверь и нажмите «update». В момент обновления не отходите от замка. По завершению обновления можно переходить к следующему замку. После обновления всех замков необходимо синхронизировать данные с сервером(см. пункт 11).

Информация о заселении в данном случае нигде не отображается, т.к. заселение таким способом является экстренной мерой, например, в случае отключения электричества в отеле.

6.1. На главном экране приложения нажмите кнопку «Emergency Authorization»

6.2. Введите логин и пароль для конфигурирования оборудования, предоставленные поставщиком сервиса.

6.3. Откроется страница со списком доступных замков. Их можно отфильтровать по зданию и этажу или же воспользоваться поиском, чтобы найти необходимый замок.

6.4. Справа от каждого отображаемого номера расположены две кнопки: «Pin Code» - создание offline пин-кода (только при наличии кодонаборной панели в имеющихся замках) и «Issue Card» - создание карты гостя.

6.4.1. В случае нажатия на «Pin Code» откроется страница настройки доступа по пин-коду, в которой будут настройки:

6.4.1.1. Room – для какой комнаты будет сгенерирован код, неизменно, в зависимости напротив какой комнаты вы нажали «Pin Code»

6.4.1.2. Start time – время и дата начала действия создаваемого кода

6.4.1.3. End time – время и дата окончания действия создаваемого кода кода

6.4.1.4. Кнопки быстрого выбора времени активности создаваемого кода (отсчет времени действия кода начинается непосредственно в момент создания кода)

6.4.1.5. После завершения настроек нажмите кнопку «Submit» в правом верхнем углу экрана

6.4.1.6. Затем автоматически откроется окно с информацией о созданном пин-коде, который необходимо ввести для открытия замка

Важно! Созданным пин-кодом необходимо воспользоваться хотя бы один раз в течение суток, иначе, независимо от времени активности кода, он перестанет работать.

6.4.2. В случае нажатия на «Issue Card» откроется страница настройки доступа по карте, в которой будут настройки:

6.4.2.1. Room – для какой комнаты будет сгенерирован код, неизменно, в зависимости напротив какой комнаты вы нажали «Pin Code»

6.4.2.2. Passage Mode – Должен ли замок работать в режиме «Офис» для этой карте (первое прикладывание карты к считывателю открывает замок, второе закрывает)

6.4.2.3. DND Override – Если пункт включен, замок откроется, даже если он закрыт на защелку с внутренней стороны

6.4.2.4. Start time – время и дата начала действия кода

6.4.2.5. End time – время и дата окончания действия кода

6.4.2.6. Кнопки быстрого выбора длительности действия кода с текущего момента времени

6.4.2.7. Включите программатор замков и возьмите пустую шифрованную карту

6.4.2.8. После завершения настроек нажмите кнопку «Submit» в правом верхнем углу экрана

6.4.2.9. На программатор замков начнется передача данных о новой карте. После того, как рядом со статусом «Connect Handheld» появится галочка – приложите пустую карту к программатору

6.4.2.10. Затем автоматически откроется окно с информацией о созданной карте.

Функция предназначена для выгрузки логов из онлайн замков, которые работают в режиме офлайн (т.е. когда замки не подключены к серверу)

7.1. На главном экране приложения нажмите кнопку «Extract device records»

7.2. Откроется страница со списком доступных замков. В верхней части страницы можно выбрать тип устройства («Door lock» - замки в номерах/«Access control» - проходные двери (на этаж, в здание, в гостиницу)/ «Elevator control» - контроллер лифта). Выберите необходимый номер, лифтовый контроллер или проходную дверь и нажмите «Extract».

7.3. Замок по Bluetooth передаст данные на смартфон, после чего можно, при необходимости, выгрузить данные со следующего замка. После того, как логи выгружены со всех необходимых замков, выполните синхронизацию с сервером, согласно пункту 11. Теперь во вкладке «Детали номера» в Web-сервисе вы сможете просмотреть отчеты по каждому номеру.

Функция показывает текущие настройки замка а также всю имеющуюся информацию о замке.

8.1. На главном экране приложения нажмите кнопку «Fetch device info»

8.2. Откроется страница со списком доступных замков. В верхней части страницы можно выбрать тип устройства («Door lock» - замки в номерах/«Access control» - проходные двери (на этаж, в здание, в гостиницу)/ «Elevator control» - контроллер лифта). Выберите необходимый номер, лифтовый контроллер или проходную дверь и нажмите «Extract».

8.3. Замок по Bluetooth передаст данные на смартфон. Теперь нажмите кнопку «lock» для просмотра информации о замке.

Функция показывает текущие настройки замка, а также всю имеющуюся информацию о замке (в случае некорректной работы замков эта информация может быть запрошена производителем для проведения диагностики).

9.1. На главном экране приложения нажмите кнопку «Device diagnostics»

9.2. Откроется страница со списком доступных замков. В верхней части страницы можно выбрать тип устройства («Door lock» - замки в номерах/«Access control» - проходные двери (на этаж, в здание, в гостиницу)/ «Elevator control» - контроллер лифта). Выберите необходимый номер, лифтовый контроллер или проходную дверь и нажмите «Extract».

9.3. Замок по Bluetooth передаст данные на смартфон. Теперь нажмите кнопку «diagnosis analysis» для отправки информации о замке производителю.

Очищается вся ранее загруженная информация в приложении, как с сервера, так и с периферийного оборудования.

10.1. На главном экране приложения нажмите кнопку «Clear Data»

10.2. В появившемся окне поставьте галочку «I understand the above» и нажмите «Confirm»

10.3. Приложение очистит всю информацию из приложения. Если вам необходимо восстановить удаленные данные, воспользуйтесь пунктом 11 данного руководства и синхронизируйте данные с сервером.

Часто во время работы с приложением необходимо синхронизировать данные между смартфоном и сервером, например для установки замков или регистрации оборудования.

Чтобы передать данные со смартфона на сервер или скачать данные с сервера на смартфон используется заблаговременно запрограммированный (не обязательно зарегистрированный) энкодер. Данные по Bluetooth передаются между энкодером и смартфоном, а по Ethernet передача происходит между сервером и энкодером. Именно поэтому необходимо, чтобы энкодер заранее был запрограммирован и мог «достучаться» до сервера.

11.1. На главном экране нажмите на «Sync Data».

11.2. В пункте «Sync Data» расположены 2 кнопки: «Download Data» (скачать данные с сервера) и «Uploading Data» (загрузить данные на сервер).

11.2.1. При нажатии «Download Data» приложение может попросить сначала загрузить данные со смартфона на сервер, показав окно с текстом «There is data that has not been uploaded, please upload the data first». В таком случае всегда следует нажимать «Uploading Data»

11.3. После нажатия на кнопку «Download Data» (скачать данные с сервера) или «Uploading Data» (загрузить данные на сервер) приложение попросит отсканировать QR-код энкодера, который ранее уже был подключен к серверу (п. 3.1). После того, как вы отсканируйте энкодер начнется передача данных между сервером и приложением. В случае если вы загружаете данные на сервер(кнопка «Uploading Data»), по окончании загрузки приложение автоматически начнет выгрузку актуальных данных с сервера.